| ALTILOGIX INC. Company Profile | |||
|---|---|---|---|
| Company Name | AltiLogix Inc. | ||
| Establishment Number | 234567133260 | ||
| Website | Visit AltiLogix Inc. Website | ||
| Phone | 514-982-6161 | ||
| Established Year | 1985 | ||
| Province | Quebec | ||
| Address | 4484-A De la Grande-Allée Blvd BOISBRIAND,Quebec J7H 1R9 |
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| Business Activity | Manufacturer / Processor / Producer | ||
| Conatct Person | Carl Blackburn (Chief Executive Officer) | ||
| Phone Number | 514-982-6161 | ||
| Fax Number | |||
| Country of Ownership | Canada | ||
| AltiLogix Inc. Company Services | |
|---|---|
| Service | Service Description |
| AboveCRM | AboveCRM is the best management tool for call centers or technical assistance centers (for computer department and building maintenance). Available in ASP mode, it is 100% web-friendly and very affordable. AltiLOGIX is offering you different choices for its ITIL complient AboveCRM platform: Ownership mode : you can purchase and install it on your intranet, extranet or your web site. Nevertheless, if your system is already very loaded or you don't have the time or the resources to take care of it, you can decide to let us host and support it for you. Renting mode : No server or license to acquire. AltiLOGIX will take care of everything, including full hosting; your users will only need to have a browser and an internet access. You can even rent licenses without buying or with the option to buy ! The main components of AboveCRM are: A management module of tickets, requests for change, requests for service and problems Follow-up module on repair expenses and inventory management Dynamic and user-friendly FAQ (Frequently Asked Questions) section available for all users who may use your hotline. Knowledge database that enables your technical personnel to enjoy the full benefits of an expert team; you can rely on a "corporate memory" without starting over every time. You can even attach additional supplementary files. Dispatch module for requests to let you access any person linked to the company's network to signal a problem to the Technical assistance center. Many standard reports delivered with the application; you can also make your own reports with a ODBC access in the database and a SQL request or Crystal Report for example. Highly secure access management module that enables the system manager to decide the access level of each user; 6 security levels are pre-programmed and you have the possibility of adding your own as you wish. You have total control over user access in the different modules and features of AboveCRM. Main characteristics of AboveCRM : Very intuitive and user-friendly; one window includes all the information Multilingual; AboveCRM is already available in French and English Request transfer with fax, pager or e-mail notification Automated or manual assignation of service calls and capacity to re-assign to another technician Encrypted password (MD5) |
| Repro | Gestion intégrée de la reprographie Avantages du système : 100% Web, disponible de partout, rien à installer sur aucun poste de travail! Intégration totale à LDAP (Active Directory et NDS). État des dépenses beaucoup plus fidèle. Instauration dune notion dimputabilité pour les utilisateurs (contrôle budgétaire). Suivi facile des demandes de reprographie (réquisitions) dans le système. Création des demandes décentralisée et de manière électronique (i.e. de lextérieur du local de la reprographie). Transmission de documents en format électronique (PDF). Sélection des produits disponibles en inventaire. Calcul automatique des coûts dune réquisition (incluant les taxes) et rétroaction immédiate pour lenseignant(e), le membre du personnel ou le client externe. Intégration avec les logiciels financiers (ou tout autre système sur demande). Économies appréciables (recto/verso) tout en respectant lenvironnement. Retour sur investissement en moins de 6 mois! Grâce à Repro , plusieurs irritants pour le personnel administratif, professionnel ou le client externe seront éliminés comme: Aucune obligation de connaître la nomenclature des postes budgétaires Aucune saisie redondante de linformation ni erreur de transcription Possibilité de joindre à la réquisition un document sous forme électronique (PDF) Suivi facile via le Web de létat davancement de ses réquisitions et possibilité de les modifier et/ou de les détruire (tant quelles ne sont pas terminées) Processus manuel et administratif considérablement allégé Le système Repro se compose de 9 modules, les voici : Réquisition Module de réquisition de base pour les utilisateurs permettant de: Préparer des réquisitions et les soumettre Voir létat davancement de ses réquisitions Module de réquisition élaboré pour le coordonnateur dun service permettant de: Préparer des réquisitions et les soumettre Voir létat davancement de ses réquisitions Voir les réquisitions faites avec le(s) poste(s) budgétaire(s) de son service Préparer des réquisitions externes: pour clients externes Recherche Par # de réquisition Par client Par poste budgétaire Par date Par type de demande Par # doriginaux Par # de copies Par type de fourniture sur tous les champs du formulaire de réquisition Contrôle des travaux Module daffichage en temps réel des travaux soumis à la reprographie selon la nature du travail : Photocopie Photocopie étendue Cahier Envoi électronique Manuel-guide et quon peut trier selon les différents champs qui composent la réquisition Facturation des clients externes Module de facturation des travaux aux clients externes permettant de : Voir et préparer les factures Imprimer les factures Reporter les factures au système financier Gestion des manuels-guide Module de gestion des cahiers denseignement en classe permettant de : Lister tous les manuels-guide disponibles Définir de nouveaux manuels-guide Modifier des manuels-guide existants En contrôler la production avec gestion des droits dauteur intégrée Gestion des clients Module de gestion des droits daccès: Aux modules de Repro Aux postes budgétaires Module de gestion des droits denvoi de documents électroniques attachés aux réquisitions Gestion des lots Module de gestion des lots dimputation par poste budgétaire avec report manuel au système de « Gestion Financière » Rapports (20) Liste des réquisitions: par agent, selon un intervalle de dates, selon le # doriginaux et de copies, ajustées Liste des clients: tous, par accès, par # demployé Liste des manuels-guide: les réquisitions (par date), inventaire (par session, rapport Excel), liste des doits dauteurs (par session), liste complète des manuels-guide, mise à jour des prix Liste des produits: formulaire dinventaire périodique, utilisation des produits (par date), liste de prix Liste des postes budgétaires: par affectation, liste des dépenses par poste, historique des lots dimputation par poste, dépenses des postes budgétaires Liste des factures externes (selon un intervalle de dates), rapport des factures de manuels-guide Autres fonctionnalités Facturation darticles en inventaire (clients externes) Facturation de petite caisse Gestion des produits par client (stock, qté, prix ) Gestion des postes budgétaires (par département et par client) Réimpression dune réquisition |
| AltiLogix Inc. Company Business Activity | |
|---|---|
| Activity ID | Activity |
| 511210 | Software Publishers |
| 541690 | Other Scientific and Technical Consulting Services |
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